Junior MCR Operator

Kontakt:martina.dinicova@nn.cz
Upřesňující informace:
Tyto požadavky jsou vítány:
Bakalářské vzdělání nebo ekvivalentní praxe; znalost ITIL, agilního způsobu práce a monitorovacích nástrojů výhodou; základní znalost operačních systémů (Wondows, Linux) výhodou; základní znalost IT infrastruktury (Storage, Vmware, networking) výhodou; komunikační znalost anglického jazyka
Náplň práce:
Monitorování sítě a aplikací v souladu s procedurami; odpovědnost za denní monitorování příležitostí pro zlepšení služby; analýza a reporting událostí podle instrukcí; správa monitorovacích nástrojů a předcházení incidentům; vytváření a aktualizace pracovních postupů