Tech Supp Professional

První kontakt e-mailem.

Popis:
– Poskytuje vzdálenou pomoc při řešení problémů zákazníkům
– Diagnostika, analýza, identifikace a řešení požadavků zákazníka
– Aktivně se podílet při technických řešení
– Poskytovat spolupráci a koučovaní pro kolegy na základě odborných znalostí

Následující dovednosti jsou vítány:
– Alespoň 2 roky zkušeností v oblasti technické a/nebo zákaznické podpory
– Porozumění technickým detailům v oblastech sítě/databáze/ operačních systémů/bezdrátových sítích/programování
– Plynulá znalost anglického jazyka
– Znalost dalšího jazyka výhodou – němčina, francouzština, španělština

Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou.