Noční recepční (hotel)

Benešová Lenka, e-mail: l.benesova@nh-hotels.com

CO VÁS ČEKÁ?
– přijímaní a registrování hostů nejen s úsměvem, ale také v souladu se stanovenými postupy, včetně kreditních formalit
– vedení účtů hostů v aktuálním stavu, přesně a pohotově, s použitím hotelového systému
– starost o to, aby každý, kdo zavítá do našeho hotelu, odcházel s pozitivním zážitkem
– odhlašování hostů, přijímání plateb za jejich účty
– přidělování a blokování pokojů, předběžná registrace hostů podle předem daného systému
– prodej pokojů hostům, kteří dorazili bez předchozí rezervace tak, aby byla dosažena maximální sazba za pokoj
– komunikace s oddělením housekeepingu ohledně uvolněných pokojů
– zpracovávání rezervací provedených na recepci
– noční audit
– zkrátka pomoci nám s tím, aby měli hosté náš hotel rádi a opět se k nám vraceli

CO OČEKÁVÁME MY?

– člověka se zkušeností na stejné pracovní pozici (výhodou)
– člověka, který vyřeší hostovo přání či stížnost jak v ČJ, tak i v AJ
– člověka, který se přátelí nejen s počítačem (MS Office), ale i s kolegy a hosty především
– člověka, který je flexibilní a dynamický

Zaměstnanecké výhody:
– příjemné pracovní prostředí a přátelským tým kolegů
– zaměstnanecké stravování zdarma
– 5 týdnů dovolené
– příspěvěk na penzijní připojištění ve výši 2.000Kč
– zaměstnanecká party 2x/ročně
– zvýhodněné cestování v rámci řetězce (40EURO/2lůžkový pokoj)
– možnost využít hotelové fitness centrum zdarma
– možnost zřízení Multisport benefit karty za 350Kč/měsíc